1. Identificatiegegevens

Ter naleving van het bepaalde in artikel 10 van Wet 34/2002 van 11 juli inzake diensten van de informatiemaatschappij en elektronische handel (LSSI-CE), wordt u geïnformeerd over de identificatiegegevens van de houder van deze website (https://ladolcevida.es):

2. Voorwerp en toepassingsgebied

Deze juridische kennisgeving regelt de toegang tot, het browsen op en het gebruik van de website https://ladolcevida.es, evenals de aansprakelijkheden die voortvloeien uit het gebruik van de inhoud en diensten ervan.

Het platform biedt de volgende diensten:

• Online vastgoedmarkt voor het publiceren en zoeken van eigendommen (koop, verkoop, huur en vakantieverhuur).
• Beheertools (CRM) voor vastgoedkantoren met abonnementsplannen (basis, pro en premium).
• Beheer van verenigingen van eigenaars: participatiecoëfficiënten, afrekeningen, budgetten en communicatie.
• Verwerking van betalingen via betaalproviders van derden (Stripe, Bizum, WeChat Pay, Coinbase Commerce).
• Diensten voor kunstmatige intelligentie: generatie van nieuws, vertaling van content en ondersteuning.
• Publicatie van advertenties op externe vastgoedportalen en sociale media.
• Systeem voor interne berichten en communityforums.
• Document- en bestandsbeheer voor geregistreerde gebruikers.

De toegang tot en/of het gebruik van de website kent de hoedanigheid van gebruiker toe en impliceert de volledige en onvoorwaardelijke aanvaarding van alle en elk van de bepalingen in deze juridische kennisgeving, in de política de privacitat en in de overige toepasselijke juridische teksten.

3. Algemene gebruiksvoorwaarden

De gebruiker verbindt zich ertoe:

• Een passend en rechtmatig gebruik maken van de website en de aangeboden diensten, in overeenstemming met de geldende wetgeving, deze juridische kennisgeving, de goede trouw en de openbare orde.
• Meerderjarig zijn of de machtiging hebben van je wettelijke vertegenwoordigers voor het gebruik van het platform.
• Verstrek waarheidsgetrouwe, actuele en volledige informatie in het registratieformulier en bij het publiceren van advertenties.
• De toegangsgegevens (gebruikersnaam en wachtwoord) bewaren, waarbij u als enige verantwoordelijk bent voor alle handelingen die met uw account worden verricht.
• Meld onmiddellijk elke ongeautoriseerde toegang tot je account of elk beveiligingsincident.
• Geen identiteit van andere gebruikers aannemen of inloggegevens van derden gebruiken.

Uitdrukkelijk verboden is:

• Illegale, lasterlijke, discriminerende, obscene inhoud publiceren of inhoud die fundamentele rechten schendt.
• Advertenties publiceren voor onroerende goederen waarop men geen enkel recht of toestemming heeft om ze aan te bieden.
• Het uitvoeren van web scraping, data mining of geautomatiseerde contentextractie zonder uitdrukkelijke toestemming.
• Het introduceren van computervirussen, malware of enige schadelijke code die het platform kan beschadigen.
• Pogingen om toegang te krijgen tot beperkte delen van het systeem, servers of verbonden netwerken.
• Beoordelingen, reviews of statistische gegevens van het platform manipuleren of vervalsen.
• Het platform gebruiken voor het verzenden van ongevraagde bulkcommunicatie (spam).
• Het uitvoeren van witwasoperaties of financiële fraude via de betalingssystemen.

La Dolce Vida S.L behoudt zich het recht voor om het account van elke gebruiker die deze voorwaarden schendt op te schorten of te annuleren, zonder voorafgaande kennisgeving en zonder recht op schadevergoeding.

4. Intellectuele en industriële eigendom

Alle inhoud van de website, waaronder teksten, afbeeldingen, grafisch ontwerp, broncode, software, databases, logo's, handelsmerken, handelsnamen en onderscheidende tekens, is eigendom van La Dolce Vida S.L of van derden die het gebruik ervan hebben toegestaan.

Deze elementen zijn beschermd door de Spaanse en Europese wetgeving op het gebied van intellectuele en industriële eigendom, met name door:

• Het Koninklijk Besluit met kracht van wet 1/1996, waarbij de herziene tekst van de wet op de intellectuele eigendom wordt goedgekeurd.
• Wet 17/2001 van 7 december inzake merken.
• Richtlijn (EU) 2019/790 betreffende auteursrechten in de digitale eengemaakte markt.

De reproductie, distributie, openbare mededeling en transformatie van het geheel of een deel van de inhoud van deze website, met commerciële of niet-commerciële doeleinden, zonder uitdrukkelijke en schriftelijke toestemming van de houder, is uitdrukkelijk verboden.

De gebruiker die een advertentie publiceert, behoudt de eigendom van de rechten op de aangeleverde inhoud (foto's, beschrijvingen), maar verleent het platform een niet-exclusieve, gratis, wereldwijde en overdraagbare licentie om deze te reproduceren, openbaar te maken en te distribueren via de website en de geautoriseerde publicatiekanalen (vastgoedportalen, sociale netwerken).

5. Uitsluiting van garanties en aansprakelijkheid

Het platform wordt geleverd «zoals het is» en «afhankelijk van de beschikbaarheid». Binnen het wettelijk toegestane kader worden geen uitdrukkelijke of impliciete garanties van welke aard dan ook gegeven, met inbegrip van garanties van verkoopbaarheid, geschiktheid voor een bepaald doel en niet-inbreuk.

La Dolce Vida S.L garandeert niet:

• De ononderbroken beschikbaarheid van de dienst, die beïnvloed kan worden door geplande onderhoudswerkzaamheden, technische storingen of overmacht.
• De juistheid, waarheidsgetrouwheid of actualiteit van de informatie in de vastgoedadvertenties, die door gebruikers gegenereerde inhoud is. Het platform handelt als technologische tussenpersoon en verifieert niet de eigendom of de juridische status van de gepubliceerde onroerende goederen.
• Het behalen van concrete resultaten door het gebruik van het platform (verkoop, verhuur of aankoop van onroerend goed).
• De kwaliteit, veiligheid of legaliteit van de diensten die door derden via het platform worden geleverd.

In het bijzonder is het platform niet aansprakelijk voor schade en verliezen van welke aard dan ook die voortvloeien uit:

• De onderbreking van de dienst of het verlies van gegevens door oorzaken buiten zijn controle.
• Het onrechtmatig, nalatig of frauduleus handelen van gebruikers of derden.
• Inhoud van derden die op het platform wordt gehost of waarnaar wordt gelinkt.
• Overmachtevenementen: natuurrampen, stakingen, gewapende conflicten, overheidsmaatregelen, grootschalige cyberaanvallen of storingen in telecommunicatie-infrastructuur.
• Fouten of omissies in de informatie die de gebruiker verstrekt in de advertenties of in de registratiegegevens.

De gebruiker verbindt zich ertoe het platform te vrijwaren tegen elke vordering, verlies of schade voortvloeiend uit de niet-nakoming van deze voorwaarden of het oneigenlijk gebruik van de dienst.

6. Externe links

De website kan links bevatten naar webpagina's van derden die het platform niet beheert. Deze links worden uitsluitend ter beschikking gesteld voor het gemak van de gebruiker en hun aanwezigheid impliceert geen goedkeuring, sponsoring of commerciële relatie met de houders van deze pagina's.

Het platform is niet verantwoordelijk voor de inhoud, privacy, beveiligingspraktijken of het beleid van derden die via deze links toegankelijk zijn. De gebruiker bezoekt externe pagina's op eigen verantwoordelijkheid.

Om een link naar dit platform vanaf een website van derden te plaatsen, is het volgende nodig:

• Beschikken over de voorafgaande schriftelijke machtiging van de houder.
• Dat de link uitsluitend naar de hoofdpagina (home) leidt zonder de inhoud ervan weer te geven.
• Dat er geen enkele vorm van framing of geïntegreerde browser wordt gecreëerd die inhoud van het platform binnen een externe omgeving toont.
• Dat er geen enkele vorm van relatie, associatie of sponsoring tussen de derde en het platform wordt gesuggereerd.
• Dat de pagina die de link plaatst geen onrechtmatig, lasterlijk materiaal bevat of materiaal dat rechten van derden schendt.

7. Gegevensbescherming

La Dolce Vida S.L verwerkt de persoonsgegevens van gebruikers in overeenstemming met de Algemene verordening gegevensbescherming (EU) 2016/679 (La Dolce Vida S.L) en de Spaanse Organieke Wet 3/2018 inzake de bescherming van persoonsgegevens en de waarborging van digitale rechten (LOPDGDD). Raadpleeg ons política de privacitat voor meer informatie over hoe gegevens worden verzameld, verwerkt en bewaard.

Gebruikers kunnen hun rechten van inzage, rectificatie, wissing, beperking, overdraagbaarheid en verzet uitoefenen door contact op te nemen via het e-mailadres dat in punt 1 wordt vermeld.

Als zij van mening zijn dat de verwerking niet in overeenstemming is met de regelgeving, kunnen zij een klacht indienen bij de Spaanse Autoriteit voor Gegevensbescherming (www.aepd.es).

8. Cookiebeleid

Deze website gebruikt eigen en externe cookies om de browse-ervaring te verbeteren, gebruikersanalyses uit te voeren en gepersonaliseerde functionaliteiten te bieden. Voor meer informatie over de gebruikte cookies, hun doel en hoe je ze beheert, raadpleeg onze política de galetes.

9. Reclame en commerciële communicatie

Overeenkomstig Wet 34/2002 (LSSI-CE) en Wet 34/1988 Algemene Reclame:

• Alle elektronische commerciële communicatie wordt duidelijk als zodanig geïdentificeerd, met vermelding van de natuurlijke persoon of rechtspersoon namens wie deze wordt uitgevoerd.
• Het verzenden van commerciële communicatie per e-mail of gelijkwaardige middelen vindt uitsluitend plaats met voorafgaande en uitdrukkelijke toestemming van de gebruiker (opt-in), tenzij er een eerdere contractuele relatie bestaat en de communicatie betrekking heeft op soortgelijke producten of diensten.
• De gebruiker kan de toestemming op elk moment intrekken of zich verzetten tegen het ontvangen van commerciële communicatie via de afmeldlink in elke communicatie of via het voorkeurenpaneel van zijn account.
• Het platform treedt op als technologische tussenpersoon voor de publicatie van vastgoedadvertenties. De advertentie-inhoud van de advertenties is de exclusieve verantwoordelijkheid van de adverteerder (agentschap of eigenaar).
• Het platform is niet verantwoordelijk voor de juistheid van de commerciële aanbiedingen die door gebruikers worden gepubliceerd, maar behoudt zich het recht voor om inhoud te verwijderen die in strijd is met de toepasselijke regelgeving.

10. Wijzigingen

La Dolce Vida S.L behoudt zich het recht voor om zonder voorafgaande kennisgeving de wijzigingen aan te brengen die zij passend acht in deze juridische kennisgeving, evenals in de inhoud en diensten die via het platform worden aangeboden.

De wijzigingen zijn van kracht vanaf het moment van publicatie op de website. Het is de verantwoordelijkheid van de gebruiker om deze juridische kennisgeving regelmatig te controleren om op de hoogte te blijven van eventuele wijzigingen.

Voortzetting van het gebruik van het platform na publicatie van wijzigingen vormt stilzwijgende aanvaarding daarvan. Als de gebruiker het niet eens is met de nieuwe voorwaarden, moet hij het gebruik van de dienst staken.

11. Toepasselijk recht en jurisdictie

Deze juridische kennisgeving valt onder de Spaanse wetgeving. De relatie tussen het platform en de gebruiker wordt beheerst door de geldende regelgeving in Spanje en in de Europese Unie.

Voor de beslechting van elk geschil of conflict dat voortvloeit uit het gebruik van het platform:

• Consumenten als gebruikers: si l'usuari té la condició de consumidor segons el Reial Decret Legislatiu 1/2007 (TRLGDCU), els tribunals competents seran els del domicili del consumidor.
• Zakelijke gebruikers (B2B): les parts se sotmeten expressament als Jutjats i Tribunals de la ciutat del domicili social de l'empresa, amb renúncia a qualsevol altre fur que pogués correspondre'ls.

Overeenkomstig Verordening (EU) 524/2013 wordt meegedeeld dat de Europese Commissie een platform voor onlinegeschillenbeslechting biedt voor grensoverschrijdende consumentengeschillen, toegankelijk op https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

12. Contact

Voor elke vraag met betrekking tot deze juridische kennisgeving of het gebruik van het platform kan de gebruiker contact opnemen met La Dolce Vida S.L via de volgende middelen:

• E-mailadres: Facturacio@Ladolcevida.es
• Postadres: ARO Impulsa Coworking (Espai de treball compartit municipal), Av. Castell d'Aro, 13, Escala A, entresòl 2a (Edifici Banc de Madrid), 17250 Castell-Platja d'Aro (Girona), España
• Contactformulier: pàgina d'ajuda

Aanvragen worden binnen een maximumtermijn van 30 werkdagen na ontvangst beantwoord.