1. Kimlik verileri

11 Temmuz 2002 tarihli ve 34/2002 sayılı Bilgi Toplumu Hizmetleri ve Elektronik Ticaret Kanunu'nun (LSSI-CE) 10. maddesi hükümleri uyarınca, bu web sitesinin (https://ladolcevida.es) sahibinin kimlik bilgileri bildirilir:

2. Konu ve uygulama kapsamı

İşbu yasal uyarı, https://ladolcevida.es web sitesine erişimi, gezinmeyi ve kullanımı ile içerik ve hizmetlerinin kullanımından doğan sorumlulukları düzenler.

Platform aşağıdaki hizmetleri sunar:

• Taşınmazların (alım, satım, kiralama ve tatil kiralama) ilan edilmesi ve aranması için çevrimiçi gayrimenkul pazarı.
• Abonelik planları (temel, pro ve premium) olan emlak ajansları için yönetim araçları (CRM).
• Kat malikleri toplulukları yönetimi: katılım katsayıları, aidat makbuzları, bütçeler ve iletişimler.
• Üçüncü taraf ödeme geçitleri aracılığıyla ödeme işleme (Stripe, Bizum, WeChat Pay, Coinbase Commerce).
• Yapay zekâ hizmetleri: haber oluşturma, içerik çevirisi ve asistanlık.
• Harici emlak portallarına ve sosyal medyaya ilan yayını.
• Dahili mesajlaşma sistemi ve topluluk forumları.
• Kayıtlı kullanıcılar için belge ve dosya yönetimi.

Web sitesine erişim ve/veya kullanım, kullanıcı statüsünü kazandırır ve bu yasal uyarıda, política de privacitat içinde ve geçerli diğer yasal metinlerde yer alan tüm hükümlerin tam ve kayıtsız şartsız kabul edilmesini gerektirir.

3. Genel kullanım koşulları

Kullanıcı şunları taahhüt eder:

• Yürürlükteki mevzuata, bu yasal uyarıya, iyi niyete ve kamu düzenine uygun olarak web sitesinin ve sunulan hizmetlerin uygun ve yasal bir şekilde kullanılması.
• Platformu kullanmak için 18 yaşından büyük olmak veya yasal temsilcilerinin iznine sahip olmak.
• Kayıt formunda ve ilan yayınlarken doğru, güncel ve eksiksiz bilgi sağlamak.
• Erişim kimlik bilgilerini (kullanıcı adı ve parola) saklama, hesabıyla gerçekleştirilen tüm işlemlerden tek sorumlu olmak.
• Hesabınıza yetkisiz herhangi bir erişimi veya herhangi bir güvenlik olayını derhal bildirin.
• Diğer kullanıcıların kimliğine bürünmek veya üçüncü taraf kimlik bilgilerini kullanmak yasaktır.

Açıkça yasaktır:

• Yasa dışı, iftira niteliğinde, ayrımcı, müstehcen veya temel hakları ihlal eden içerik yayınlamak.
• Sunma hakkı veya yetkisi olmayan taşınmazların ilanlarını yayınlamak.
• Açık izin olmaksızın web kazıma, veri madenciliği veya otomatik içerik çıkarma faaliyetlerinde bulunmak.
• Platforma zarar verebilecek bilgisayar virüsleri, kötü amaçlı yazılımlar veya herhangi bir kötü niyetli kod girmek.
• Sistemin kısıtlı alanlarına, bağlı sunuculara veya ağlara erişmeye çalışmak.
• Platformdaki değerlendirmeleri, yorumları veya istatistiksel verileri manipüle etmek veya tahrif etmek.
• Platformu istenmeyen toplu iletişim (spam) göndermek için kullanmak.
• Ödeme sistemleri aracılığıyla kara para aklama veya finansal dolandırıcılık işlemleri gerçekleştirmek.

La Dolce Vida S.L, bu koşullara uymayan herhangi bir kullanıcının hesabını önceden bildirimde bulunmaksızın ve tazminat hakkı olmaksızın askıya alma veya iptal etme hakkını saklı tutar.

4. Fikri ve sınai mülkiyet

Web sitesindeki metinler, görseller, grafik tasarım, kaynak kodu, yazılım, veri tabanları, logolar, ticari markalar, ticari unvanlar ve ayırt edici işaretler dahil olmak üzere tüm içerikler La Dolce Vida S.L veya kullanımına izin veren üçüncü tarafların mülkiyetindedir.

Bu unsurlar, İspanya ve Avrupa Birliği fikri ve sınai mülkiyet mevzuatı kapsamında korunmaktadır; özellikle:

• Fikri Mülkiyet Kanunu'nun Yeniden Düzenlenmiş Metnini onaylayan 1/1996 sayılı Kraliyet Kararnamesi.
• 7 Aralık 2001 tarihli ve 17/2001 sayılı Markalar Kanunu.
• Dijital Tek Pazar'da telif haklarına ilişkin (AB) 2019/790 sayılı Direktif.

Bu web sitesinin içeriklerinin tamamının veya bir kısmının, ticari veya ticari olmayan amaçlarla, hak sahibinin açık ve yazılı izni olmaksızın çoğaltılması, dağıtılması, kamuya iletilmesi ve dönüştürülmesi açıkça yasaktır.

İlan yayımlayan kullanıcı, sağlanan içerik (fotoğraflar, açıklamalar) üzerindeki hakların mülkiyetini korur; ancak platforma, bunu çoğaltmak, kamuya iletmek ve web sitesi ile yetkilendirilmiş yayın kanalları (gayrimenkul portalları, sosyal ağlar) aracılığıyla dağıtmak için münhasır olmayan, ücretsiz, dünya çapında ve devredilebilir bir lisans verir.

5. Garantilerin hariç tutulması ve sorumluluk

Platform "olduğu gibi" ve "mevcut olduğu şekilde" sağlanır. Yasal olarak izin verilen çerçeve içinde, satılabilirlik, belirli bir amaca uygunluk ve ihlal etmeme garantileri dahil olmak üzere hiçbir açık veya zımni garanti verilmez.

La Dolce Vida S.L garanti etmez:

• Hizmetin kesintisiz kullanılabilirliği; planlı bakımlar, teknik arızalar veya mücbir sebeplerden etkilenebilir.
• Kullanıcılar tarafından oluşturulan içerik olan gayrimenkul ilanlarındaki bilgilerin doğruluğu, gerçekliği veya güncelliği. Platform, teknolojik bir aracı olarak hareket eder ve yayımlanan taşınmazların mülkiyetini veya yasal durumunu doğrulamaz.
• Platformun kullanımından (gayrimenkul satışı, kiralanması veya satın alınması) kaynaklanan somut sonuçların elde edilmesi.
• Platform üzerinden erişilebilen üçüncü taraflarca sunulan hizmetlerin kalitesi, güvenliği veya yasallığı.

Özellikle, platform aşağıdakilerden kaynaklanan her türlü zarar ve ziyandan sorumlu olmayacaktır:

• Hizmet kesintisi veya kontrolünüz dışındaki nedenlerle veri kaybı.
• Kullanıcıların veya üçüncü kişilerin hukuka aykırı, ihmalkâr veya hileli davranışları.
• Platformda barındırılan veya platformdan bağlantı verilen üçüncü taraf içerikleri.
• Mücbir sebep etkinlikleri: doğal afetler, grevler, silahlı çatışmalar, hükümet eylemleri, büyük ölçekli siber saldırılar veya telekomünikasyon altyapısı arızaları.
• Kullanıcının ilanlarda veya kayıt verilerinde sağladığı bilgilerdeki hatalar veya eksiklikler.

Kullanıcı, bu koşulların ihlalinden veya hizmetin kötüye kullanımından kaynaklanan her türlü talep, kayıp veya zarar karşısında platformu tazmin etmeyi taahhüt eder.

6. Harici bağlantılar

Web sitesi, platformun kontrol etmediği üçüncü taraf web sayfalarına bağlantılar (linkler) içerebilir. Bu bağlantılar yalnızca kullanıcının kolaylığı için sağlanmıştır ve varlıkları bu sayfaların sahipleriyle herhangi bir onay, sponsorluk veya ticari ilişki anlamına gelmez.

Platform, bu bağlantılar aracılığıyla erişilebilen üçüncü tarafların içeriğinden, gizliliğinden, güvenlik uygulamalarından veya politikalarından sorumlu değildir. Kullanıcı, harici sayfalara yalnızca kendi sorumluluğu altında erişir.

Üçüncü taraf bir web sitesinden bu platforma bağlantı vermek için şunlar gerekir:

• İlgili kişinin önceden ve yazılı yetkisine sahip olmak.
• Bağlantının, içeriğini çoğaltmadan yalnızca ana sayfaya (home) yönlendirmesi.
• Platform içeriklerini yabancı bir ortamda gösteren herhangi bir çerçeve (framing) veya entegre tarayıcı oluşturulmaması.
• Üçüncü taraf ile platform arasında herhangi bir ilişki, ortaklık veya sponsorluk çıkarılmaması.
• Bağlantıyı oluşturan sayfanın yasa dışı, karalayıcı veya üçüncü kişilerin haklarını ihlal eden materyal içermemesi.

7. Veri koruması

La Dolce Vida S.L, kullanıcıların kişisel verilerini 2016/679 sayılı Genel Veri Koruma Yönetmeliği (La Dolce Vida S.L) ve 3/2018 sayılı Kişisel Verilerin Korunması ve Dijital Hakların Garantisi Hakkında Organik Kanun (LOPDGDD) uyarınca işler. Verilerin nasıl toplandığı, işlendiği ve saklandığı hakkında ayrıntılı bilgi için política de privacitat bölümümüze bakın.

Kullanıcılar erişim, düzeltme, silme, kısıtlama, taşınabilirlik ve itiraz haklarını 1. bölümde belirtilen iletişim e-posta adresine başvurarak kullanabilirler.

İşlemenin mevzuata uygun olmadığını düşünüyorlarsa, İspanya Veri Koruma Ajansı'na (www.aepd.es) şikâyette bulunabilirler.

8. Çerez politikası

Bu web sitesi, gezinme deneyimini iyileştirmek, kullanım analizleri yapmak ve kişiselleştirilmiş işlevler sunmak için kendi ve üçüncü taraf çerezlerini kullanır. Kullanılan çerezler, amaçları ve bunların nasıl yönetileceği hakkında daha fazla bilgi için política de galetes bölümümüze bakın.

9. Reklam ve ticari iletişim

34/2002 Sayılı Kanun (LSSI-CE) ve 34/1988 Sayılı Genel Reklam Kanunu uyarınca:

• Tüm ticari elektronik iletişimler, bunların kimin adına yapıldığını belirten gerçek veya tüzel kişi belirtilerek açıkça bu şekilde tanımlanacaktır.
• E-posta veya eşdeğer araçlarla ticari iletişim gönderimi, yalnızca kullanıcının önceden ve açık rızasıyla (opt-in) gerçekleştirilir; ancak önceden bir sözleşme ilişkisinin bulunması ve iletişimlerin benzer ürün veya hizmetlere ilişkin olması durumu hariçtir.
• Kullanıcı, her iletişimde yer alan abonelikten çıkma bağlantısı aracılığıyla veya hesabının tercihler panelinden dilediği zaman onayını geri çekebilir ya da ticari iletişim almayı reddedebilir.
• Platform, gayrimenkul ilanlarının yayınlanması için teknolojik aracı olarak hareket eder. İlanların tanıtım içeriği münhasıran ilan sahibinin (acente veya mülk sahibi) sorumluluğundadır.
• Platform, kullanıcılar tarafından yayınlanan ticari tekliflerin doğruluğundan sorumlu değildir; ancak yürürlükteki mevzuata aykırı herhangi bir içeriği kaldırma hakkını saklı tutar.

10. Değişiklikler

La Dolce Vida S.L, bu yasal uyarıda ve platform üzerinden sunulan içerik ve hizmetlerde uygun gördüğü değişiklikleri önceden bildirimde bulunmaksızın yapma hakkını saklı tutar.

Değişiklikler web sitesinde yayımlandığı andan itibaren yürürlüğe girer. Kullanıcı, herhangi bir değişiklikten haberdar olmak için bu yasal uyarıyı düzenli olarak gözden geçirmekle yükümlüdür.

Değişikliklerin yayımlanmasından sonra platformun kullanımına devam edilmesi, bu değişikliklerin zımnen kabul edildiği anlamına gelir. Kullanıcı yeni koşulları kabul etmiyorsa hizmeti kullanmayı bırakmalıdır.

11. Uygulanacak mevzuat ve yargı yetkisi

Bu yasal uyarı İspanyol mevzuatına tabidir. Platform ile kullanıcı arasındaki ilişki, İspanya ve Avrupa Birliği'nde yürürlükte olan mevzuata göre düzenlenir.

Platformun kullanımından kaynaklanan her türlü anlaşmazlık veya ihtilafın çözümü için:

• Tüketici kullanıcılar: si l'usuari té la condició de consumidor segons el Reial Decret Legislatiu 1/2007 (TRLGDCU), els tribunals competents seran els del domicili del consumidor.
• Kurumsal kullanıcılar (B2B): les parts se sotmeten expressament als Jutjats i Tribunals de la ciutat del domicili social de l'empresa, amb renúncia a qualsevol altre fur que pogués correspondre'ls.

(AB) 524/2013 Sayılı Tüzük uyarınca, Avrupa Komisyonu'nun sınır ötesi tüketici uyuşmazlıkları için çevrimiçi uyuşmazlık çözüm platformu sunduğu ve bu platforma https://ec.europa.eu/consumers/odr/ adresinden erişilebileceği bildirilir.

12. İletişim

Bu yasal uyarı veya platformun kullanımıyla ilgili her türlü soru için kullanıcı, aşağıdaki yollarla La Dolce Vida S.L ile iletişime geçebilir:

• E-posta: Facturacio@Ladolcevida.es
• Posta adresi: ARO Impulsa Coworking (Espai de treball compartit municipal), Av. Castell d'Aro, 13, Escala A, entresòl 2a (Edifici Banc de Madrid), 17250 Castell-Platja d'Aro (Girona), España
• İletişim formu: pàgina d'ajuda

Başvurular, alındığı tarihten itibaren en fazla 30 iş günü içinde yanıtlanır.