Fes clic a «Inicia sessió» a la part superior de la web i després a «Registra't». Omple el formulari amb el teu correu electrònic i una contrasenya, i ja podràs publicar anuncis i contactar amb anunciants.

Inicia sessió i ves a «Publicar anunci». Omple les dades de l'immoble (tipus, operació, preu, ubicació, fotos...) i prem «Publicar». L'anunci apareixerà al web un cop publicat.

Publicar un anunci bàsic és gratuït. Si vols més visibilitat, pots contractar una promoció; trobaràs tots els plans a la pàgina «Preus».

Obre l'anunci que t'interessa i utilitza el formulari de contacte que hi trobaràs. L'anunciant rebrà el teu missatge a la seva safata d'entrada i et podrà respondre.

Quan inicies sessió, un comptador a la icona de la safata t'indica quants missatges tens sense llegir. Trobaràs tots els missatges a la pàgina «Safata d'entrada».

Fes clic a la icona del cor de qualsevol anunci. Tots els anuncis guardats es mostren a la pàgina «Els meus favorits».

Ves a «Les meves propietats», tria l'anunci i prem «Editar». Des d'allà pots actualitzar-ne les dades o eliminar-lo definitivament.

Sí. Els pagaments es processen a través de passarel·les segures (Stripe i Coinbase). Les dades de la teva targeta no es guarden mai al nostre web.

Utilitza el selector d'idioma que trobaràs a la capçalera de la web. Tot el contingut del web es mostra automàticament en l'idioma triat.

Una agència és un perfil professional que permet gestionar anuncis, empleats, comunitats de propietaris i subscripcions. Per crear-ne una, ves al teu perfil d'usuari i selecciona l'opció «Crear agència». Omple les dades de l'empresa i ja podràs començar a publicar anuncis i gestionar el teu negoci.

Hi ha tres plans: Bàsic (anuncis il·limitats, documents limitats per comunitat i promocions limitades), Professional (més documents, fòrums i més promocions) i Premium (documents il·limitats, fòrums, API i màxim rendiment). Tots inclouen anuncis il·limitats. Pots veure els preus i contractar-los des del teu perfil d'agència.

Des del panell de la teva agència, ves a «Empleats». Allà pots convidar nous empleats per correu electrònic i assignar-los permisos: publicar anuncis, gestionar comunitats, veure factures, etc. Cada empleat tindrà accés limitat segons els permisos que li hagis donat.

Les comunitats permeten agrupar propietats i gestionar documents, cobraments i comunicació amb els membres. Pots crear comunitats des del panell de la teva agència, afegir-hi membres i compartir documents, rebuts i notificacions.

Pots publicar diversos tipus d'immobles: Pis/Casa, Terreny/Solar, Local comercial, Industrial, Traster, Estat ruïnós i Edifici sencer. Cada tipus s'adapta a les necessitats diferents del mercat immobiliari.

La cartera és un moneder intern on pots tenir saldo per pagar serveis de la plataforma com subscripcions, promocions o documents. Pots recarregar saldo des del teu perfil i consultar el historial de moviments.

Si trobes un anunci que incompleix les normes, fes clic al botó «Denunciar» que hi trobaràs. L'equip de moderació rebrà la denúncia i la revisarà el abans possible.

Inicia sessió i ves al teu perfil. A la secció «Les meves factures» trobaràs totes les factures: les de la plataforma (promocions, anuncis extra) i les que t'hagi emès l'agència de la teva comunitat. Pots descarregar-les en qualsevol moment.

Al teu perfil, dins la secció «Les meves factures», trobaràs un formulari per guardar les teves dades fiscals: nom o raó social, NIF/CIF, adreça fiscal, codi postal i ciutat. Aquestes dades s'utilitzaran automàticament quan l'agència generi les teves factures.

Des del teu perfil d'agència, ves a «Factures» i després a «Nova factura». Selecciona la comunitat, tria el client del desplegable (o introdueix el seu correu si és nou), afegeix els conceptes amb els seus imports i IVA, i prem «Generar factura». El client rebrà un correu automàtic amb la factura.

Sí. Quan creïs una factura, pots afegir tantes línies de concepte com necessitis. Cada línia pot tenir el seu propi IVA (21%, 10%, 4%, etc.). El sistema calcularà automàticament la base total, el desglossament d'IVA per tipus i el total final.

Si introdueixes el correu d'un client que no té compte, el sistema crearà automàticament un compte d'usuari «Interessat» i l'afegirà a la comunitat seleccionada. El client rebrà les credencials per correu i podrà veure les seves factures al perfil.

Si ets membre d'una comunitat (com a interessat o anunciant), veuràs un enllaç al teu perfil amb el nom de la comunitat. Fes clic per accedir directament als documents, avisos i incidències de la teva comunitat. Com a membre verificat, tens accés directe sense necessitat de contrasenya.

Sí. L'agència pot afegir i eliminar lliurement membres de les seves comunitats. Des del panell de la comunitat, a la secció «Membres autoritzats», l'agència pot treure qualsevol usuari (interessat, anunciant o altres) quan ho consideri necessari.

Des del teu perfil d'agència, ves a «Factures» i després a «Configuració». Allà podràs introduir les dades fiscals de la teva agència: nom de l'empresa, NIF/CIF, adreça, codi postal, ciutat, país, email i telèfon. Aquestes dades apareixeran a les factures que emetis.

Sí. Quan una agència emet una factura a un client, aquest rep un correu electrònic amb la notificació i pot veure la factura al seu perfil, a la secció «Les meves factures». Allà veurà tant les factures de la plataforma com les de l'agència.

Sí. Quan obres una factura, trobaràs un botó «Imprimir / Desar PDF» que et permet imprimir-la o guardar-la com a PDF directament des del navegador. Les factures inclouen totes les dades fiscals, el desglossament d'IVA i el total.

La verificació en dos passos afegeix una capa extra de seguretat al teu compte. Un cop activada des del Perfil → Seguretat, se't demanarà un codi de 6 dígits generat per la teva app d'autenticació (Microsoft Authenticator, Authy, etc.) cada vegada que iniciïs sessió o facis una retirada de diners. El codi canvia cada 30 segons.

El sistema anti-frau pot bloquejar temporalment una retirada si detecta activitat inusual: massa retirades en poc temps, imports que superen els límits establerts, o si has canviat recentment la contrasenya o les dades bancàries (cooldown de 24 hores). Si creus que és un error, contacta amb suport des del formulari d'ajuda.

Per defecte: màxim 3 retirades per hora, 5 per dia, amb un import màxim de 500 € per retirada i 2.000 € acumulats al dia. Aquests límits els configura l'administrador de la plataforma i poden variar.

Utilitzem Stripe Radar, un sistema d'intel·ligència artificial que analitza cada pagament amb targeta i assigna una puntuació de risc. A més, el nostre sistema propi avalua patrons de comportament com l'antiguitat del compte, la freqüència d'operacions i els canvis recents de dades per protegir-te.

Si reps un avís sobre un inici de sessió des d'un dispositiu o ubicació desconeguda i no has estat tu, canvia immediatament la contrasenya des del Perfil → Seguretat i activa la verificació en dos passos si encara no la tens. Les retirades es bloquegen automàticament durant 24 hores després d'un canvi de contrasenya.