سياسة ملفات الارتباط
Última actualització: 28/10/20261. ما هي ملفات تعريف الارتباط؟
ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) هي ملفات بيانات صغيرة يخزّنها موقع ويب على جهاز المستخدم (حاسوب أو جهاز لوحي أو هاتف محمول) عند زيارته للصفحة. تتيح للموقع تذكّر إجراءات المستخدم وتفضيلاته خلال فترة محددة.
تُصنَّف ملفات تعريف الارتباط وفقًا لعدة معايير:
- حسب المدة: galetes de sessió (s'eliminen quan es tanca el navegador) i galetes persistents (romanen un temps determinat al dispositiu).
- حسب الملكية: galetes pròpies (gestionades pel titular del lloc web) i galetes de tercers (gestionades per proveïdors externs).
- حسب الغرض: tècniques o necessàries, de preferències, analítiques, publicitàries i de publicitat comportamental.
يخضع استخدام ملفات تعريف الارتباط في هذا الموقع الإلكتروني للمادة 22.2 من القانون 34/2002، بشأن خدمات مجتمع المعلومات والتجارة الإلكترونية (LSSI-CE)، وللائحة (الاتحاد الأوروبي) 2016/679 العامة لحماية البيانات (RGPD) عندما تتضمن ملفات تعريف الارتباط معالجة بيانات شخصية.
2. أنواع ملفات تعريف الارتباط المستخدمة
ملفات تعريف الارتباط التقنية والضرورية
ضرورية لتشغيل المنصة. لا تتطلب موافقة المستخدم.
| الاسم | النوع | الغرض | المدة | الثالث |
|---|---|---|---|---|
wordpress_logged_in_* | تقنية | تحديد المستخدم الموثق خلال الجلسة | جلسة / 14 يومًا | لا |
wordpress_test_cookie | تقنية | تحقق من أن المتصفح يقبل ملفات تعريف الارتباط | الجلسة | لا |
ldv_nonce_* | تقنية | رمز CSRF للتحقق من النماذج وطلبات AJAX | جلسة / 12 ساعة | لا |
ldv_cookies_consent | تقنية | يخزّن حالة موافقة المستخدم على ملفات تعريف الارتباط | 180 يومًا | لا |
ldv_2fa_verified | تقنية | حدد أن المستخدم قد اجتاز التحقق بخطوتين | 5 دقائق | لا |
ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالتفضيلات
تسمح بتذكّر خيارات المستخدم لتقديم تجربة مخصَّصة.
| الاسم | النوع | الغرض | المدة | الثالث |
|---|---|---|---|---|
ldv_lang | التفضيلات | اللغة المحددة من المستخدم (ca, es, en, fr, zh) | 12 شهراً | لا |
ldv_currency | التفضيلات | العملة المفضلة لعرض الأسعار (EUR، USD، CNY، إلخ) | 12 شهراً | لا |
ldv_geo_currency | التفضيلات | العملة المكتشفة تلقائيًا حسب الموقع الجغرافي عبر IP | الجلسة | لا |
ldv_view_mode | التفضيلات | وضع عرض القوائم (شبكة أو قائمة) | 12 شهراً | لا |
ملفات تعريف الارتباط التحليلية
تسمح بقياس وتحليل استخدام الموقع الإلكتروني بشكل مُجمَّع ومجهول الهوية.
| الاسم | النوع | الغرض | المدة | الثالث |
|---|---|---|---|---|
_ga | التحليلات | معرّف فريد للزائر لـ Google Analytics 4 (عنوان IP مجهول) | 14 شهرًا | |
_ga_* | التحليلات | يحافظ على حالة الجلسة لـ GA4 | 14 شهرًا | |
_gid | التحليلات | معرّف الجلسة لتمييز المستخدمين (24 ساعة) | 24 ساعة | |
ldv_geo_visita | التحليلات | سجل داخلي للزيارات المحددة جغرافيًا لإحصائيات المنصة | الجلسة | لا |
ملفات تعريف الارتباط الخاصة بطرف ثالث (التكاملات)
محددة من قبل الخدمات الخارجية المدمجة في المنصة.
| الاسم | النوع | الغرض | المدة | الثالث |
|---|---|---|---|---|
__stripe_* | تقني / الدفع | معالجة آمنة للمدفوعات بالبطاقة ومنع الاحتيال | متغير (حسب Stripe) | Stripe |
litespeed_docref_* | تقني / الأداء | ذاكرة التخزين المؤقت للخادم لتحسين وقت التحميل | الجلسة | LiteSpeed |
_fbp | شبكات التواصل الاجتماعي | محتوى مُضمَّن من Facebook/Instagram (embeds) | 3 أشهر | Meta |
3. ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالجهات الخارجية
يمكن للمنصة دمج خدمات أطراف ثالثة تضع ملفات تعريف الارتباط الخاصة بها. فيما يلي المزوّدون الرئيسيون:
- Google Analytics — تحليلات الويب مع إخفاء هوية عنوان IP. سياسة الخصوصية الخاصة بـ Google
- Stripe — processament de pagaments amb targeta i prevenció de frau. سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بـ Stripe
- Meta (Facebook / Instagram) — integracions socials i contingut incrustat. سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بـ Meta
- WhatsApp — أزرار التواصل المباشر والإشعارات. سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بـ WhatsApp
- WeChat — integracions per a usuaris xinesos (pagament i notificacions). سياسة الخصوصية الخاصة بـ WeChat
- Google Maps — mapes interactius per a la ubicació dels immobles. سياسة الخصوصية الخاصة بـ Google Maps
- Hostinger CDN — xarxa de distribució de continguts i caché de pàgina. سياسة الخصوصية الخاصة بـ Hostinger
لا تتحكم المنصة في ملفات تعريف الارتباط التي تضعها هذه الأطراف الثالثة. يُنصح بالاطلاع على سياسات ملفات تعريف الارتباط الخاصة بها للحصول على معلومات مفصلة.
4. الأساس القانوني للمعالجة
يختلف الأساس القانوني لاستخدام ملفات تعريف الارتباط حسب نوعها، وفقًا للمادة 6.1 من RGPD والمادة 22.2 من LSSI-CE:
- ملفات تعريف الارتباط التقنية والضرورية: interès legítim del responsable (art. 6.1.f RGPD) per garantir el funcionament de la plataforma, la seguretat de les comunicacions i la prestació del servei sol·licitat per l'usuari. No requereixen consentiment.
- ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالتفضيلات: interès legítim per millorar l'experiència d'usuari. Poden desactivar-se sense afectar el funcionament bàsic.
- ملفات تعريف الارتباط التحليلية: موافقة صريحة من المستخدم (المادة 6.1.a من RGPD) يتم الحصول عليها عبر لافتة ملفات تعريف الارتباط. يمكن للمستخدم قبولها أو رفضها أو تكوينها في أي وقت.
- ملفات تعريف الارتباط الإعلانية وغير الضرورية الخاصة بطرف ثالث: موافقة صريحة من المستخدم (المادة 6.1.a من RGPD). إذا لم يقبلها المستخدم، فلن يتم تثبيتها.
تُسجَّل الموافقة عبر ملف تعريف ارتباط تقني للموافقة ويمكن سحبها في أي وقت من خلال شريط ملفات تعريف الارتباط أو من إعدادات المتصفح.
5. كيفية إدارة ملفات تعريف الارتباط
يتوفر للمستخدم عدة خيارات للتحكم في استخدام ملفات تعريف الارتباط:
عبر لافتة الموافقة
عند الدخول إلى الموقع الإلكتروني لأول مرة، يظهر شريط يمكن المستخدم من قبول جميع ملفات تعريف الارتباط، أو رفض غير الضرورية منها، أو تكوينها فرديًا حسب الفئة.
إعداد المتصفح
تتيح جميع المتصفحات الحديثة إدارة ملفات تعريف الارتباط من الإعدادات:
- Google Chrome: الإعدادات → الخصوصية والأمان → ملفات تعريف الارتباط وبيانات المواقع الأخرى. مزيد من المعلومات
- Mozilla Firefox: الإعدادات ← الخصوصية والأمان ← ملفات تعريف الارتباط وبيانات الموقع. مزيد من المعلومات
- Safari: التفضيلات → الخصوصية → إدارة بيانات المواقع الإلكترونية. مزيد من المعلومات
- Microsoft Edge: الإعدادات → الخصوصية والبحث والخدمات → ملفات تعريف الارتباط وأذونات الموقع. مزيد من المعلومات
نتائج تعطيل ملفات تعريف الارتباط
إذا قام المستخدم بتعطيل ملفات تعريف الارتباط التقنية، فقد لا يتمكن من تسجيل الدخول أو نشر الإعلانات أو معالجة المدفوعات أو استخدام وظائف معينة في المنصة. لا يؤثر تعطيل ملفات تعريف الارتباط التحليلية والإعلانية على التشغيل الأساسي للموقع.
6. عمليات النقل الدولية
قد ينقل بعض الأطراف الثالثة التي تضع ملفات تعريف الارتباط على هذه المنصة بيانات خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA). تتم هذه عمليات النقل بضمانات مناسبة:
- Google (Analytics, Maps): منضم إلى إطار خصوصية البيانات (DPF) بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة، الذي يضمن مستوى حماية مكافئًا للمستوى الأوروبي.
- Stripe: منضم إلى إطار خصوصية البيانات (DPF) بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة مع الشروط التعاقدية النموذجية (SCCs) كضمان تكميلي.
- Meta (Facebook, Instagram): منضم إلى إطار خصوصية البيانات (DPF) بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة.
- WeChat / Tencent: transferències a la Xina protegides mitjançant Clàusules Contractuals Tipus (SCCs) aprovades per la Comissió Europea i mesures tècniques complementàries (xifrat en trànsit i en repòs).
لمزيد من التفاصيل حول عمليات النقل الدولية والضمانات المطبقة، راجع política de privacitat.
7. التحديثات
La Dolce Vida S.L يمكنها تعديل سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه لتكييفها مع التغييرات في التشريعات أو الاجتهاد القضائي أو معايير AEPD أو الخدمات الجديدة المدمجة في المنصة.
تم تحديث هذه السياسة آخر مرة في 28/10/2026. يُنصح المستخدمون بمراجعتها بشكل دوري للبقاء على اطلاع بملفات تعريف الارتباط المستخدمة.
عند حدوث تغييرات جوهرية، سيتم إخطار المستخدمين عبر شريط الموافقة ليتمكنوا من قبول ملفات تعريف الارتباط الجديدة أو رفضها.
8. التواصل وممارسة الحقوق
لأي استفسار حول استخدام ملفات تعريف الارتباط أو لممارسة الحقوق المتعلقة بمعالجة البيانات الشخصية، يمكن للمستخدم الاتصال بـ La Dolce Vida S.L:
| البريد الإلكتروني | Facturacio@Ladolcevida.es |
| العنوان البريدي | ARO Impulsa Coworking (Espai de treball compartit municipal), Av. Castell d'Aro, 13, Escala A, entresòl 2a (Edifici Banc de Madrid), 17250 Castell-Platja d'Aro (Girona), España |
| نموذج | pàgina d'ajuda i contacte |
للحصول على معلومات كاملة حول حقوق ARSULIPO (الوصول والتصحيح والحذف والتقييد وقابلية النقل والاعتراض)، راجع política de privacitat. ويمكن للمستخدمين أيضًا تقديم شكوى أمام الوكالة الإسبانية لحماية البيانات (AEPD).