Klikněte na «Přihlásit se» v horní části webu a poté na «Registrovat se». Vyplňte formulář svým e-mailem a heslem a budete moci zveřejňovat inzeráty a kontaktovat inzerenty.

Přihlaste se a přejděte na «Zveřejnit inzerát». Vyplňte údaje o nemovitosti (typ, operace, cena, umístění, fotky...) a stiskněte «Zveřejnit». Po zveřejnění se inzerát zobrazí na webu.

Zveřejnění základního inzerátu je zdarma. Pokud chcete větší viditelnost, můžete si zakoupit propagaci; všechny plány najdete na stránce «Ceník».

Otevřete inzerát, který vás zajímá, a použijte kontaktní formulář, který tam najdete. Inzerent obdrží vaši zprávu do doručené pošty a bude moci odpovědět.

Když se přihlásíte, počítadlo u ikony doručené pošty zobrazuje počet nepřečtených zpráv. Všechny zprávy najdete na stránce «Doručená pošta».

Klikněte na ikonu srdce u kteréhokoli inzerátu. Všechny uložené inzeráty se zobrazují na stránce «Moje oblíbené».

Přejděte na «Moje nemovitosti», vyberte inzerát a stiskněte «Upravit». Odtud můžete údaje aktualizovat nebo inzerát trvale smazat.

Ano. Platby jsou zpracovávány přes zabezpečené brány (Stripe a Coinbase). Údaje o vaší kartě se na našem webu nikdy neukládají.

Použijte přepínač jazyka v záhlaví webu. Veškerý obsah webu se automaticky zobrazuje ve zvoleném jazyce.

Agentura je profesionální profil, který umožňuje spravovat inzeráty, zaměstnance, společenství vlastníků a předplatná. Pro její vytvoření přejdi do svého uživatelského profilu a zvol možnost «Vytvořit agenturu». Vyplň údaje o firmě a můžeš začít publikovat inzeráty a spravovat své podnikání.

Existují tři plány: Základní (neomezené inzeráty, omezené dokumenty pro společenství a omezené propagace), Profesionální (více dokumentů, fóra a více propagací) a Premium (neomezené dokumenty, fóra, API a maximální výkon). Všechny zahrnují neomezené inzeráty. Ceny si můžete prohlédnout a plány si objednat ve svém profilu agentury.

Z panelu vaší agentury přejděte na „Zaměstnanci“. Tam můžete pozvat nové zaměstnance e-mailem a přiřadit jim oprávnění: publikovat inzeráty, spravovat společenství, zobrazovat faktury atd. Každý zaměstnanec bude mít omezený přístup podle oprávnění, která jste mu udělili.

Společenství umožňují seskupovat nemovitosti a spravovat dokumenty, platby a komunikaci s členy. Společenství můžete vytvářet z panelu své agentury, přidávat do nich členy a sdílet dokumenty, účtenky a oznámení.

Můžete publikovat různé typy nemovitostí: Byt/Dům, Pozemek/Stavební pozemek, Komerční prostor, Průmyslový objekt, Sklep, Zchátralý objekt a Celý dům. Každý typ se přizpůsobuje různým potřebám realitního trhu.

Peněženka je interní peněženka, kde můžete mít zůstatek na platbu za služby platformy, jako jsou předplatné, propagace nebo dokumenty. Zůstatek si můžete dobít ve svém profilu a zobrazit historii transakcí.

Pokud narazíš na inzerát, který porušuje pravidla, klikni na tlačítko «Nahlásit», které tam najdeš. Tým moderátorů obdrží nahlášení a co nejdříve ho posoudí.

Přihlas se a přejdi do svého profilu. V sekci „Moje faktury“ najdeš všechny faktury: jak faktury platformy (promoce, doplňkové inzeráty), tak faktury, které ti vystavila agentura tvého společenství. Můžeš si je kdykoli stáhnout.

Ve svém profilu v sekci «Moje faktury» najdeš formulář pro uložení svých daňových údajů: jméno nebo obchodní název, NIF/CIF, daňovou adresu, poštovní směrovací číslo a město. Tyto údaje se automaticky použijí, když agentura vystaví tvé faktury.

Ze svého profilu agentury přejdi do «Faktury» a poté do «Nová faktura». Vyber společenství, z rozbalovacího seznamu zvol klienta (nebo zadej jeho e-mail, pokud je nový), přidej položky s jejich částkami a DPH a stiskni «Vygenerovat fakturu». Klient obdrží automatický e-mail s fakturou.

Ano. Při vytváření faktury můžeš přidat tolik řádků položek, kolik potřebuješ. Každý řádek může mít vlastní DPH (21 %, 10 %, 4 % atd.). Systém automaticky vypočítá celkový základ, rozpis DPH podle sazeb a konečnou částku.

Pokud zadáš e-mail klienta, který nemá účet, systém automaticky vytvoří uživatelský účet «Zájemce» a přidá ho do vybrané komunity. Klient obdrží přihlašovací údaje e-mailem a bude moci zobrazit své faktury v profilu.

Pokud jsi členem společenství (jako zájemce nebo inzerent), uvidíš ve svém profilu odkaz s názvem společenství. Kliknutím získáš přímý přístup k dokumentům, oznámením a incidentům svého společenství. Jako ověřený člen máš přímý přístup bez nutnosti hesla.

Ano. Agentura může volně přidávat a odebírat členy svých komunit. Z panelu komunity v sekci «Autorizovaní členové» může agentura odebrat jakéhokoli uživatele (zájemce, inzerenta nebo jiné), kdykoli to uzná za vhodné.

Ve svém profilu agentury přejděte na «Faktury» a poté na «Nastavení». Zde můžete zadat daňové údaje své agentury: název společnosti, NIF/CIF, adresu, PSČ, město, zemi, e-mail a telefon. Tyto údaje se zobrazí na faktuře, kterou vystavíte.

Ano. Když agentura vystaví fakturu klientovi, klient obdrží e-mail s oznámením a může fakturu zobrazit ve svém profilu v sekci «Moje faktury». Uvidí tam jak faktury platformy, tak faktury agentury.

Ano. Když otevřeš fakturu, najdeš tlačítko «Tisk / Uložit PDF», které ti umožní vytisknout ji nebo uložit jako PDF přímo z prohlížeče. Faktury obsahují všechny daňové údaje, rozpis DPH a celkovou částku.

Dvoufázové ověření přidává k tvému účtu další vrstvu zabezpečení. Jakmile ho aktivuješ v Profil → Zabezpečení, bude po tobě při každém přihlášení nebo výběru peněz vyžadován 6místný kód vygenerovaný tvojí autentizační aplikací (Microsoft Authenticator, Authy atd.). Kód se mění každých 30 sekund.

Antifraudový systém může dočasně zablokovat výběr, pokud zaznamená neobvyklou aktivitu: příliš mnoho výběrů v krátké době, částky překračující stanovené limity, nebo pokud jsi nedávno změnil heslo či bankovní údaje (24hodinový cooldown). Pokud si myslíš, že jde o chybu, kontaktuj podporu prostřednictvím formuláře nápovědy.

Výchozí: maximálně 3 výběry za hodinu, 5 za den, s maximální částkou 500 € na výběr a 2 000 € kumulativně za den. Tyto limity nastavuje administrátor platformy a mohou se lišit.

Používáme Stripe Radar, systém umělé inteligence, který analyzuje každou platbu kartou a přiřazuje skóre rizika. Náš vlastní systém navíc vyhodnocuje vzorce chování, jako je stáří účtu, frekvence transakcí a nedávné změny údajů, aby tě chránil.

Pokud obdržíte upozornění na přihlášení z neznámého zařízení nebo místa a nejste to vy, okamžitě změňte heslo v části Profil → Zabezpečení a aktivujte dvoufázové ověření, pokud jej ještě nemáte. Výběry se po změně hesla automaticky zablokují na 24 hodin.