Clique em «Iniciar sessão» no topo do site e depois em «Registar». Preencha o formulário com o seu e-mail e uma palavra-passe, e já poderá publicar anúncios e contactar anunciantes.

Inicie sessão e vá a «Publicar anúncio». Preencha os dados do imóvel (tipo, operação, preço, localização, fotos...) e prima «Publicar». O anúncio aparecerá no site depois de publicado.

Publicar um anúncio básico é gratuito. Se quiser mais visibilidade, pode contratar uma promoção; encontrará todos os planos na página «Preços».

Abra o anúncio que lhe interessa e utilize o formulário de contacto que encontrará. O anunciante receberá a sua mensagem na caixa de entrada e poderá responder-lhe.

Quando inicia sessão, um contador no ícone da caixa de entrada indica quantas mensagens não lidas tem. Encontrará todas as mensagens na página «Caixa de entrada».

Clique no ícone do coração de qualquer anúncio. Todos os anúncios guardados são apresentados na página «Os meus favoritos».

Vá a «As minhas propriedades», escolha o anúncio e prima «Editar». A partir daí pode atualizar os dados ou eliminá-lo definitivamente.

Sim. Os pagamentos são processados através de gateways seguros (Stripe e Coinbase). Os dados do seu cartão nunca são guardados no nosso site.

Utilize o seletor de idioma que encontrará no cabeçalho do site. Todo o conteúdo é apresentado automaticamente no idioma escolhido.

Uma agência é um perfil profissional que permite gerir anúncios, empregados, comunidades de proprietários e subscrições. Para criar uma, vai ao teu perfil de utilizador e seleciona a opção «Criar agência». Preenche os dados da empresa e já podes começar a publicar anúncios e a gerir o teu negócio.

Existem três planos: Básico (anúncios ilimitados, documentos limitados por comunidade e promoções limitadas), Profissional (mais documentos, fóruns e mais promoções) e Premium (documentos ilimitados, fóruns, API e máximo desempenho). Todos incluem anúncios ilimitados. Pode ver os preços e contratá-los a partir do seu perfil de agência.

A partir do painel da sua agência, vá a «Funcionários». Aí pode convidar novos funcionários por e-mail e atribuir-lhes permissões: publicar anúncios, gerir comunidades, ver faturas, etc. Cada funcionário terá acesso limitado de acordo com as permissões que lhe tiver dado.

As comunidades permitem agrupar propriedades e gerir documentos, cobranças e comunicação com os membros. Podes criar comunidades a partir do painel da tua agência, adicionar membros e partilhar documentos, recibos e notificações.

Podes publicar vários tipos de imóveis: Apartamento/Casa, Terreno/Lote, Loja comercial, Industrial, Arrecadação, Estado ruinoso e Edifício inteiro. Cada tipo adapta-se às diferentes necessidades do mercado imobiliário.

A carteira é um monedeiro interno onde podes ter saldo para pagar serviços da plataforma como subscrições, promoções ou documentos. Podes recarregar saldo a partir do teu perfil e consultar o histórico de movimentos.

Se encontrares um anúncio que infringe as normas, clica no botão «Denunciar» que encontrarás lá. A equipa de moderação receberá a denúncia e irá revê-la o mais depressa possível.

Inicia sessão e vai ao teu perfil. Na secção «As minhas faturas» encontras todas as faturas: as da plataforma (promoções, anúncios extra) e as que a agência da tua comunidade te tenha emitido. Podes descarregá-las em qualquer momento.

No teu perfil, dentro da secção «As minhas faturas», encontrarás um formulário para guardar os teus dados fiscais: nome ou razão social, NIF/CIF, morada fiscal, código postal e cidade. Estes dados serão utilizados automaticamente quando a agência gerar as tuas faturas.

A partir do teu perfil de agência, vai a «Faturas» e depois a «Nova fatura». Seleciona a comunidade, escolhe o cliente na lista pendente (ou introduz o seu email se for novo), adiciona os conceitos com os respetivos montantes e IVA, e prime «Gerar fatura». O cliente receberá um email automático com a fatura.

Sim. Quando crias uma fatura, podes adicionar tantas linhas de conceito quantas precisares. Cada linha pode ter o seu próprio IVA (21%, 10%, 4%, etc.). O sistema calculará automaticamente a base total, o detalhe do IVA por tipo e o total final.

Se introduzires o email de um cliente que não tem conta, o sistema criará automaticamente uma conta de utilizador «Interessado» e adicioná-lo-á à comunidade selecionada. O cliente receberá as credenciais por email e poderá ver as suas faturas no perfil.

Se és membro de uma comunidade (como interessado ou anunciante), verás um link no teu perfil com o nome da comunidade. Clica para aceder diretamente aos documentos, avisos e ocorrências da tua comunidade. Como membro verificado, tens acesso direto sem necessidade de palavra-passe.

Sim. A agência pode adicionar e eliminar livremente membros das suas comunidades. No painel da comunidade, na secção «Membros autorizados», a agência pode remover qualquer utilizador (interessado, anunciante ou outros) quando o considerar necessário.

A partir do teu perfil de agência, vai a «Faturas» e depois a «Configuração». Aí poderás introduzir os dados fiscais da tua agência: nome da empresa, NIF/CIF, endereço, código postal, cidade, país, email e telefone. Estes dados aparecerão nas faturas que emitires.

Sim. Quando uma agência emite uma fatura a um cliente, este recebe um e-mail com a notificação e pode ver a fatura no seu perfil, na secção «As minhas faturas». Aí verá tanto as faturas da plataforma como as da agência.

Sim. Quando abres uma fatura, encontras um botão «Imprimir / Guardar PDF» que te permite imprimi-la ou guardá-la como PDF diretamente do navegador. As faturas incluem todos os dados fiscais, o detalhe do IVA e o total.

A verificação em dois passos adiciona uma camada extra de segurança à tua conta. Uma vez ativada a partir do Perfil → Segurança, ser-te-á pedido um código de 6 dígitos gerado pela tua app de autenticação (Microsoft Authenticator, Authy, etc.) sempre que iniciares sessão ou fizeres um levantamento de dinheiro. O código muda a cada 30 segundos.

O sistema anti-fraude pode bloquear temporariamente um levantamento se detetar atividade invulgar: demasiados levantamentos em pouco tempo, montantes que superam os limites estabelecidos, ou se alteraste recentemente a palavra-passe ou os dados bancários (cooldown de 24 horas). Se achas que é um erro, contacta o suporte através do formulário de ajuda.

Por predefinição: máximo de 3 levantamentos por hora, 5 por dia, com um montante máximo de 500 € por levantamento e 2.000 € acumulados por dia. Estes limites são configurados pelo administrador da plataforma e podem variar.

Utilizamos o Stripe Radar, um sistema de inteligência artificial que analisa cada pagamento com cartão e atribui uma pontuação de risco. Além disso, o nosso próprio sistema avalia padrões de comportamento como a antiguidade da conta, a frequência de operações e as alterações recentes de dados para te proteger.

Si receberes um aviso sobre um início de sessão a partir de um dispositivo ou localização desconhecida e não foste tu, altera imediatamente a palavra-passe a partir do Perfil → Segurança e ativa a verificação em dois passos se ainda não a tiveres. As retiradas são bloqueadas automaticamente durante 24 horas após uma alteração de palavra-passe.