Klicken Sie oben auf der Website auf „Anmelden“ und dann auf „Registrieren“. Füllen Sie das Formular mit Ihrer E-Mail-Adresse und einem Passwort aus, und schon können Sie Anzeigen veröffentlichen und Inserenten kontaktieren.

Melden Sie sich an und gehen Sie zu „Anzeige veröffentlichen“. Geben Sie die Daten der Immobilie ein (Typ, Betrieb, Preis, Standort, Fotos...) und klicken Sie auf „Veröffentlichen“. Die Anzeige erscheint nach der Veröffentlichung auf der Website.

Das Veröffentlichen einer Basisanzeige ist kostenlos. Für mehr Sichtbarkeit können Sie eine Promotion buchen; alle Pläne finden Sie auf der Seite „Preise“.

Öffnen Sie die Anzeige, die Sie interessiert, und verwenden Sie das dortige Kontaktformular. Der Inserent erhält Ihre Nachricht in seinem Posteingang und kann Ihnen antworten.

Wenn Sie sich anmelden, zeigt ein Zähler am Posteingangssymbol, wie viele ungelesene Nachrichten Sie haben. Alle Nachrichten finden Sie auf der Seite „Posteingang“.

Klicken Sie auf das Herzsymbol einer beliebigen Anzeige. Alle gespeicherten Anzeigen werden auf der Seite „Meine Favoriten“ angezeigt.

Gehen Sie zu „Meine Immobilien“, wählen Sie die Anzeige und klicken Sie auf „Bearbeiten“. Dort können Sie die Daten aktualisieren oder die Anzeige dauerhaft löschen.

Ja. Zahlungen werden über sichere Zahlungsgateways (Stripe und Coinbase) abgewickelt. Ihre Kartendaten werden niemals auf unserer Website gespeichert.

Verwenden Sie die Sprachauswahl im Kopfbereich der Website. Alle Inhalte werden automatisch in der gewählten Sprache angezeigt.

Eine Agentur ist ein professionelles Profil, mit dem du Anzeigen, Mitarbeiter, Eigentümergemeinschaften und Abonnements verwalten kannst. Um eine zu erstellen, gehe zu deinem Benutzerprofil und wähle die Option «Agentur erstellen». Fülle die Unternehmensdaten aus und schon kannst du Anzeigen veröffentlichen und dein Geschäft verwalten.

Es gibt drei Pläne: Basic (unbegrenzte Anzeigen, begrenzte Dokumente pro Gemeinschaft und begrenzte Werbeaktionen), Professional (mehr Dokumente, Foren und mehr Werbeaktionen) und Premium (unbegrenzte Dokumente, Foren, API und maximale Leistung). Alle beinhalten unbegrenzte Anzeigen. Du kannst die Preise einsehen und die Pläne über dein Agenturprofil buchen.

Gehe im Panel deiner Agentur zu «Mitarbeiter». Dort kannst du neue Mitarbeiter per E-Mail einladen und ihnen Berechtigungen zuweisen: Anzeigen veröffentlichen, Gemeinschaften verwalten, Rechnungen einsehen usw. Jeder Mitarbeiter hat je nach den von dir vergebenen Berechtigungen eingeschränkten Zugriff.

Die Gemeinschaften ermöglichen es, Immobilien zu gruppieren und Dokumente, Zahlungen und die Kommunikation mit den Mitgliedern zu verwalten. Du kannst Gemeinschaften über das Dashboard deiner Agentur erstellen, Mitglieder hinzufügen und Dokumente, Belege und Benachrichtigungen teilen.

Du kannst verschiedene Arten von Immobilien veröffentlichen: Wohnung/Haus, Grundstück/Bauland, Gewerbeobjekt, Industrieobjekt, Lagerraum, Ruine und ganzes Gebäude. Jede Art ist an die unterschiedlichen Bedürfnisse des Immobilienmarktes angepasst.

Die Wallet ist ein internes Guthabenkonto, auf dem du ein Guthaben haben kannst, um Plattformdienste wie Abonnements, Werbeaktionen oder Dokumente zu bezahlen. Du kannst das Guthaben über dein Profil aufladen und den Transaktionsverlauf einsehen.

Wenn du eine Anzeige findest, die gegen die Regeln verstößt, klicke auf die Schaltfläche «Melden», die du dort findest. Das Moderatorenteam erhält die Meldung und prüft sie so schnell wie möglich.

Melde dich an und gehe zu deinem Profil. Im Bereich «Meine Rechnungen» findest du alle Rechnungen: die der Plattform (Beförderungen, zusätzliche Anzeigen) und die, die die Agentur deiner Gemeinschaft dir ausgestellt hat. Du kannst sie jederzeit herunterladen.

In deinem Profil findest du im Bereich «Meine Rechnungen» ein Formular, um deine Steuerdaten zu speichern: Name oder Firmenname, NIF/CIF, Steueradresse, Postleitzahl und Stadt. Diese Daten werden automatisch verwendet, wenn die Agentur deine Rechnungen erstellt.

Gehe in deinem Agenturprofil zu «Rechnungen» und dann zu «Neue Rechnung». Wähle die Community aus, wähle den Kunden aus dem Dropdown-Menü (oder gib seine E-Mail-Adresse ein, wenn er neu ist), füge die Positionen mit ihren Beträgen und IVA hinzu und tippe auf «Rechnung erstellen». Der Kunde erhält automatisch eine E-Mail mit der Rechnung.

Ja. Wenn du eine Rechnung erstellst, kannst du so viele Positionen hinzufügen, wie du benötigst. Jede Position kann ihre eigene MwSt. haben (21 %, 10 %, 4 % usw.). Das System berechnet automatisch die Gesamtbasis, die MwSt.-Aufschlüsselung nach Satz und den Endbetrag.

Wenn du die E-Mail eines Kunden eingibst, der kein Konto hat, erstellt das System automatisch ein Benutzerkonto «Interessent» und fügt ihn der ausgewählten Gemeinschaft hinzu. Der Kunde erhält die Zugangsdaten per E-Mail und kann seine Rechnungen im Profil einsehen.

Wenn du Mitglied einer Gemeinschaft bist (als Interessent oder Anbieter), siehst du einen Link in deinem Profil mit dem Namen der Gemeinschaft. Klicke darauf, um direkt auf die Dokumente, Mitteilungen und Vorfälle deiner Gemeinschaft zuzugreifen. Als verifiziertes Mitglied hast du direkten Zugang ohne Passwort.

Ja. Die Agentur kann Mitglieder ihrer Communities frei hinzufügen und entfernen. Über das Community-Panel, im Bereich «Autorisierte Mitglieder», kann die Agentur jeden Nutzer (Interessent, Inserent oder andere) entfernen, wenn sie es für notwendig hält.

Gehe in deinem Agenturprofil zu «Rechnungen» und dann zu «Einstellungen». Dort kannst du die Steuerdaten deiner Agentur eingeben: Firmenname, NIF/CIF, Adresse, Postleitzahl, Stadt, Land, E-Mail und Telefon. Diese Daten erscheinen auf den Rechnungen, die du ausstellst.

Ja. Wenn eine Agentur einem Kunden eine Rechnung ausstellt, erhält dieser eine E-Mail mit der Benachrichtigung und kann die Rechnung in seinem Profil im Bereich «Meine Rechnungen» einsehen. Dort sieht er sowohl die Rechnungen der Plattform als auch die der Agentur.

Ja. Wenn du eine Rechnung öffnest, findest du eine Schaltfläche «Drucken / als PDF speichern», mit der du sie direkt aus dem Browser drucken oder als PDF speichern kannst. Die Rechnungen enthalten alle Steuerdaten, die MwSt.-Aufschlüsselung und den Gesamtbetrag.

Die Zwei-Schritt-Verifizierung fügt deinem Konto eine zusätzliche Sicherheitsebene hinzu. Sobald sie unter Profil → Sicherheit aktiviert wurde, wirst du bei jeder Anmeldung oder Geldabhebung nach einem 6-stelligen Code gefragt, der von deiner Authentifizierungs-App (Microsoft Authenticator, Authy usw.) generiert wird. Der Code ändert sich alle 30 Sekunden.

Das Anti-Betrugssystem kann eine Auszahlung vorübergehend blockieren, wenn es ungewöhnliche Aktivitäten feststellt: zu viele Auszahlungen in kurzer Zeit, Beträge, die die festgelegten Limits überschreiten, oder wenn du kürzlich das Passwort oder die Bankdaten geändert hast (24-Stunden-Abklingzeit). Wenn du glaubst, dass es ein Fehler ist, kontaktiere den Support über das Hilfeformular.

Standard: maximal 3 Auszahlungen pro Stunde, 5 pro Tag, mit einem Höchstbetrag von 500 € pro Auszahlung und 2.000 € kumuliert pro Tag. Diese Limits werden vom Plattformadministrator konfiguriert und können variieren.

Wir verwenden Stripe Radar, ein System der künstlichen Intelligenz, das jede Kartenzahlung analysiert und eine Risikobewertung zuweist. Darüber hinaus bewertet unser eigenes System Verhaltensmuster wie das Alter des Kontos, die Häufigkeit von Transaktionen und kürzliche Datenänderungen, um dich zu schützen.

Wenn du einen Hinweis über eine Anmeldung von einem unbekannten Gerät oder Ort erhältst und du es nicht warst, ändere sofort das Passwort über Profil → Sicherheit und aktiviere die Zwei-Faktor-Verifizierung, falls du sie noch nicht hast. Rücknahmen werden nach einer Passwortänderung automatisch für 24 Stunden blockiert.