Dă clic pe «Autentificare» în partea de sus a site-ului și apoi pe «Înregistrare». Completează formularul cu adresa ta de e-mail și o parolă și vei putea publica anunțuri și contacta autorii anunțurilor.

Autentifică-te și mergi la «Publică un anunț». Completează datele proprietății (tip, operațiune, preț, locație, fotografii...) și apasă «Publică». Anunțul va apărea pe site după publicare.

Publicarea unui anunț de bază este gratuită. Dacă dorești mai multă vizibilitate, poți achiziționa o promovare; vei găsi toate planurile pe pagina «Prețuri».

Deschide anunțul care te interesează și folosește formularul de contact pe care îl vei găsi acolo. Autorul anunțului va primi mesajul tău în căsuța de primire și îți va putea răspunde.

Când te autentifici, un contor de pe pictograma căsuței de primire indică câte mesaje necitite ai. Vei găsi toate mesajele pe pagina «Căsuța de primire».

Dă clic pe pictograma inimii de pe orice anunț. Toate anunțurile salvate sunt afișate pe pagina «Favoritele mele».

Mergi la «Proprietățile mele», alege anunțul și apasă «Editează». De acolo poți actualiza datele sau îl poți șterge definitiv.

Da. Plățile sunt procesate prin gateway-uri sigure (Stripe și Coinbase). Datele cardului tău nu sunt stocate niciodată pe site-ul nostru.

Folosește selectorul de limbă din antetul site-ului. Tot conținutul site-ului este afișat automat în limba aleasă.

O agenție este un profil profesional care permite gestionarea anunțurilor, a angajaților, a comunităților de proprietari și a abonamentelor. Pentru a crea una, accesează profilul tău de utilizator și selectează opțiunea «Creează agenție». Completează datele companiei și vei putea începe să publici anunțuri și să îți gestionezi afacerea.

Există trei planuri: Básic (anunțuri nelimitate, documente limitate per comunitate și promoții limitate), Professional (mai multe documente, forumuri și mai multe promoții) și Premium (documente nelimitate, forumuri, API și performanță maximă). Toate includ anunțuri nelimitate. Poți vedea prețurile și le poți contracta din profilul tău de agenție.

Din panoul agenției tale, mergi la «Angajați». Acolo poți invita noi angajați prin e-mail și le poți atribui permisiuni: publicarea anunțurilor, gestionarea comunităților, vizualizarea facturilor, etc. Fiecare angajat va avea acces limitat în funcție de permisiunile pe care i le-ai acordat.

Comunitățile permit gruparea proprietăților și gestionarea documentelor, încasărilor și comunicării cu membrii. Poți crea comunități din panoul agenției tale, adăuga membri și partaja documente, chitanțe și notificări.

Poți publica diverse tipuri de imobile: Apartament/Casă, Teren/Intravilan, Spațiu comercial, Industrial, Boxă, Clădire în ruină și Clădire întreagă. Fiecare tip se adaptează nevoilor diferite ale pieței imobiliare.

Portofelul este un portofel intern unde poți avea sold pentru a plăti serviciile platformei, cum ar fi abonamente, promoții sau documente. Poți încărca soldul din profilul tău și consulta istoricul tranzacțiilor.

Dacă găsești un anunț care încalcă regulile, fă clic pe butonul «Raportează» pe care îl vei găsi acolo. Echipa de moderare va primi raportul și îl va revizui cât mai curând posibil.

Autentifică-te și mergi la profilul tău. În secțiunea «Facturile mele» vei găsi toate facturile: cele ale platformei (promoții, anunțuri extra) și cele emise de agenția comunității tale. Le poți descărca oricând.

În profilul tău, în secțiunea «Facturile mele», vei găsi un formular pentru a salva datele tale fiscale: nume sau denumire socială, NIF/CIF, adresă fiscală, cod poștal și oraș. Aceste date vor fi utilizate automat când agenția generează facturile tale.

Din profilul tău de agenție, mergi la «Facturi» și apoi la «Factură nouă». Selectează comunitatea, alege clientul din lista derulantă (sau introdu emailul acestuia dacă este nou), adaugă conceptele cu sumele și TVA-ul aferente și apasă «Generează factura». Clientul va primi automat un email cu factura.

Da. Când creezi o factură, poți adăuga câte linii de concept ai nevoie. Fiecare linie poate avea propriul TVA (21%, 10%, 4% etc.). Sistemul va calcula automat baza totală, defalcarea TVA pe tipuri și totalul final.

Dacă introduci emailul unui client care nu are cont, sistemul va crea automat un cont de utilizator «Interesat» și îl va adăuga la comunitatea selectată. Clientul va primi credențialele prin email și își va putea vedea facturile în profil.

Dacă ești membru al unei comunități (ca persoană interesată sau anunțător), vei vedea un link în profilul tău cu numele comunității. Fă clic pentru a accesa direct documentele, anunțurile și incidentele comunității tale. Ca membru verificat, ai acces direct fără a fi nevoie de parolă.

Da. Agenția poate adăuga și elimina liber membri din comunitățile sale. Din panoul comunității, în secțiunea «Membri autorizați», agenția poate elimina orice utilizator (interesat, anunțător sau alții) atunci când consideră necesar.

Din profilul tău de agenție, mergi la «Facturi» și apoi la «Configurare». Acolo vei putea introduce datele fiscale ale agenției tale: numele companiei, NIF/CIF, adresa, codul poștal, orașul, țara, emailul și telefonul. Aceste date vor apărea pe facturile pe care le emiți.

Da. Când o agenție emite o factură unui client, acesta primește un e-mail cu notificarea și poate vedea factura în profilul său, în secțiunea «Facturile mele». Acolo va vedea atât facturile platformei, cât și cele ale agenției.

Da. Când deschizi o factură, vei găsi un buton «Imprimare / Salvare PDF» care îți permite să o imprimi sau să o salvezi ca PDF direct din browser. Facturile includ toate datele fiscale, defalcarea TVA și totalul.

Verificarea în doi pași adaugă un nivel suplimentar de securitate contului tău. Odată activată din Profil → Securitate, ți se va cere un cod de 6 cifre generat de aplicația ta de autentificare (Microsoft Authenticator, Authy etc.) de fiecare dată când te conectezi sau faci o retragere de bani. Codul se schimbă la fiecare 30 de secunde.

Sistemul antifraudă poate bloca temporar o retragere dacă detectează activitate neobișnuită: prea multe retrageri într-un interval scurt, sume care depășesc limitele stabilite sau dacă ai schimbat recent parola ori datele bancare (cooldown de 24 de ore). Dacă crezi că este o eroare, contactează suportul din formularul de ajutor.

Implicit: maximum 3 retrageri pe oră, 5 pe zi, cu un import maxim de 500 € per retragere și 2.000 € acumulați pe zi. Aceste limite sunt configurate de administratorul platformei și pot varia.

Folosim Stripe Radar, un sistem de inteligență artificială care analizează fiecare plată cu cardul și atribuie un scor de risc. În plus, sistemul nostru propriu evaluează tipare de comportament precum vechimea contului, frecvența operațiunilor și modificările recente ale datelor pentru a te proteja.

Dacă primești o notificare despre o autentificare de pe un dispozitiv sau o locație necunoscută și nu ai fost tu, schimbă imediat parola din Profil → Securitate și activează verificarea în doi pași dacă încă nu o ai. Retragerile se blochează automat timp de 24 de ore după o schimbare de parolă.